Après validation et acceptation de votre paiement. Votre commande est expédiée dans la journée si elle est passée avant 13h.

Nous expédions généralement votre colis par notre service UPS standard en contre-signature. Vous pouvez retrouver les suivis et conditions générales sur ups.com.

Pour toutes commandes passées à destination de la France métropolitaine, les frais d’expéditions sont gratuit.
Pour toutes commandes passées à destination des pays Européens vous repérez à la grille tarifaire.

Tous nos colis sont envoyés dans un emballage cartons et vérifié par nos soins avant l’ envois.

Nous envoyons les commandes tous les jours du lundi au vendredi. Les commandes passées pendant le week-end partent le lundi en priorités.

Responsabilités

La responsabilité de Ruedelachaussure ne pourra être engagée dans les cas de force majeur tel que les incendies, les grèves, les catastrophes naturelles, cas d’épidémie et de confinement, ou autres. Cette liste n’étant pas exhaustive.

Il appartient au client de toujours vérifier son colis à son arrivé. Toutes réserves ou réclamations devront nous être adressées dans un délai de 8 jours à compter de la date de livraison. En nous contactant par mail à ruedelachaussure@gmail.com accompagné de photos, soit par téléphone au 02 38 68 60 13 du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 – 14h30 à 18h00.

Retour

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la réception des articles. Notre société DEPHI DISTRIBUTION sous l’enseigne Ruedelachaussure vous accorde 14 jours supplémentaires pour faire le retour de vos articles.

Ceux ci devrons nous être retourné dans un parfais état, dans leur boite d’origine. Et renvoyé dans un emballage propre pour l’expédition.

Dès réception du colis nous procédons au remboursement de votre paire par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toutes demande de retour, il vous sera fournir un bon pré-payé.

Adresse de retour
Rue de la chaussure
Rue Batadière
Zone d’ingré
45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle